Pro hladký a rychlý průběh zhotovení díla je vhodné upozornit na jisté předpoklady úspěšné spolupráce.
Zákazník je na vyzvání povinen poskytnout zhotovitel potřebnou součinnost při provádění díla, bude-li o toto zhotovitelem požádán. Pokud je to nezbytné pro řádné provedení díla, naše firma je oprávněna určit přiměřenou lhůtu, ve které je zákazník povinen svoji součinnos poskytnout.
Naše společnost upozorní na eventuální nevhodnost věcí a podkladů, které jsme od zákazníka převzali, popř. na nevhodnost předaných pokynů k provádění díla. V takovém případě jsme oprávněni přerušit práce na díle do doby, kdy zákazník vymění věci a podklady za vhodné, popř. změní své pokyny, nebo nám sdělí, že trvá na zpracování a použití jím předaných věcí a podkladů a respektování jím předaných pokynů.
Naše společnost má plnou odpovědnost za věci, dokumenty, informace a data, které získá při své činnosti. Tyto věci, dokumenty, informace a data jsou považovány za předmět obchodního tajemství, zavazujeme se ve smlouvě o dílo, že je nepoužijeme ani částečně k jinému než k předem domluvenému dílu.
Veškeré informace, okolnosti a údaje o smluvní straně, které se jsme se dozvěděli v souvislosti s realizovanou zakázkou, uchováme v tajnosti zejména před třetí osobou. Samozřejmě se toto netýká v případě, že jde o informace, okolnosti a údaje, které jsou obecně známé.